モットンの返品まとめ!

モットンの返品をイメージした写真
※写真はイメージです※

 

僕はモットンを返品しないけど、

 

返品について疑問に思っている人がけっこういる感じだったので
自分なりにまとめてみます。

 

 

まずは返品の基本条件

 

モットンを買ったら保証書がついてきます。

 

 

つまり

 

 

製品保証書があることが条件になるのが1つ。

 

 

それから、保証書にこう書かれています。

 

 

「商品到着後90日経過後14日以内」

 

 

商品が届いて90日経過してから、
14日以内に返品の申請を出すことが条件になるってことですね。

 

(90日というのは、基本的に効果を実感するまで約3ヶ月かかる場合があると公式サイトのほうで書かれているからだと思います。)

 

保証書の必須事項は詳しく書く。

 

モットンを買った人はおそらく何万人といるでしょう。

 

その何万というデータから個人の情報を照合させるはずですから、

 

保証書の内容は確実に正確な情報を書く必要があると思います。

 

保証書の内容

 

・品名:モットン

 

・商品到着日←忘れてなければ書いたほうがいい。(忘れた場合は過去のメールをチェックするかの手段があります。)

 

・名前←買った人の名前。(例えば自分が買って妻に使わせてるから妻の名前を書くは×)

 

・返品理由(具体的に)

 

例)持病のヘルニアの痛みが少しでも緩和されるかと思って90日間しっかりと使ったが以前と痛みが変わらず。

 

どうしても自分に合わないので今回は返品します。

 

 

本当のことを書いた上でこんな感じなら大丈夫と思います。

 

 

間違っても

 

 

「私に合わなかった。モットンはダメですね。」

 

というような具体性に欠けるのはマズイかと思います。

 

保証書が最初からもらえなかったパターン

モットンの公式サイトをよく読むとこう注意書きが書かれています。

 

類似商品が増えている。

 

※これは僕を含むほとんどのサイトでも注意書きが書かれています※

 

 

そして、

 

 

類似品で買った商品は保証対象外になる。

 

 

公式サイトの文章と書き方は変えましたが、
とにかく正規通販で買ってない人は対象外ということです。
※公式サイトの一番下に書いていますよ。※

 

 

つまり、

 

 

保証書がもらえないパターンは、、

 

モットンの類似品の可能性が非常に高いと思います。

 

 

YAHOO知恵袋を見ると、

 

 

保証書がなかったとか、
サポートセンターにしかとされたとか
散々な目にあった人が後を絶たない感じでした。

 

 

残念ながらこうゆう場合はモットンの正規通販を責めれませんし、
「モットンの商品自体が悪いんだ!」とも言えません。。。

 

なぜなら偽物の可能性が高いわけですから。

 

これに当てはまったらハッキリ言って腹が立ちますよね。

 

この場合、モットンジャパンのサポートセンターに問い合わせても、お店側からしたらどうしようもないと思うので別の手段をとったほうがいい感じです。

 

 

別の手段とは、、、

 

 

まずは消費者センターに問いあわせるのが一番!

 

独立行政法人 国民生活センター

 

※ちなみにヤフーショッピングで買った人たちのレビューを見ると、「出品店に問い合わせても連絡が通じない」というトラブルだらけでした。。。むごい話ですね。

 

もし今僕がモットンを買うなら、絶対に正規通販のモットンジャパンで買います。

 

保証書はきちんともらえましたし、腰痛に関しての質問をしたらすぐに対応してくれました。。

 

マットレスを梱包して返送するには?

 

僕はやったことがないのでなんとも言えませんが、

 

教えて!gooが参考になりました。

 

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6921848.html

 

ヤマト便に頼む感じですね(^^)

 

返品送料も安い感じでした。

 

まとめ

  • モットンは正規通販で買わないと保証対象外
  • 正規通販は11布団専門店→今はモットンジャパン公式通販
  • 保証期間は商品到着後90日経過後14日以内
  • 保証書には正確かつ具体的に書く
  • 類似品は消費者センターに相談してみる
  • マットレスの返送は上記を参考に!

 

↓正規通販はここです↓

モットンジャパン

 

モットンがダメだった人は雲のやすらぎなども見ています(^^)

 

13層やすらぎマットレス ※いいマットレス※

雲のやすらぎ敷布団

モットンと雲のやすらぎを比較!<実際に使った感想など>

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